马来西亚保诚保险有限公司(PAMB)重申对马来西亚国家银行(BNM)临时措施的承诺

ENG | BM

我们理解，2025年3月23日和24日的新闻报道可能引起了我们保单持有人的担忧。我们为此澄清并重申马来西亚保诚保险有限公司对BNM 于2024年12月20日宣布的临时措施的全面承诺。

这些报道引用了我们发给客户的一封通知信中的摘录，信中概述了我们其中一项医疗计划PRUHealth的平均医疗通胀率，该通胀率是基于提出索赔的保单持有人数增加以及他们的平均索赔金额上升所致。我们分享此信息是为了要帮助保单持有人了解影响医疗成本的因素，并确保遵从相关指南。

自BNM实施临时措施以来，我们从2025年3月18日起分阶段向保单持有人发送了更新通知，详细说明了这些措施，包括更新的保费和保险费用。这些措施包括分阶段调整保费和为符合条件的保单持有人提供额外的援助。

医疗成本通胀是一个影响各阶层的全国性问题。BNM临时措施是保险业和伊斯兰保险业的共同承诺，旨在负责任和透明地实施这些调整。

我们的首要任务是确保我们的客户获得明确的信息和所需的支持，并协助他们了解关于其保单覆盖范围的可用选项。

如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请致电我们的专线03-27712450（周一至周五，上午8:30至下午5:15）或发送电子邮件至 shareyourfeedback@prudential.com.my。

有关此事的常见问答，请浏览 https://www.prudential.com.my/en/。

如需进一步的媒体查询，请联系 corporate.affairs@prudential.com.my。